Son güncelleme: 25 Temmuz 2026. Bu metin müşteri ve bayi süreçlerine yönelik bilgilendirme amaçlıdır.
1. Genel bakış
Saray Bilgisayar (“Şirket”, “biz”) olarak web sitemizi, bayi portalını ve bağlı dijital hizmetleri kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi verileri hangi amaçlarla işlediğimizi, ne kadar süreyle sakladığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
Siteyi veya bayi hesabınızı kullanarak bu politikada belirtilen işleme faaliyetlerini kabul etmiş sayılırsınız. Metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
2. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Saray Bilgisayar’dır. Başvuru ve bilgilendirme talepleriniz için info@saraybilgisayar.com adresini veya iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.
3. İşlenen kişisel veriler
Site kullanımı: IP adresi, tarayıcı türü, dil tercihi, ziyaret edilen sayfalar, oturum ve güvenlik günlükleri gibi teknik kayıtlar.
Bayi üyeliği ve başvuru: firma unvanı, vergi kimlik / T.C. kimlik bilgileri, yetkili adı soyadı, e-posta, telefon, adres, ticari belgeler ve başvuru notları.
Sipariş ve cari işlemler: sepet ve sipariş içeriği, tutarlar, ödeme durumu, kargo / teslimat bilgileri, cari bakiye hareketleri ve destek yazışmaları.
Ödeme: kart numarası, CVV ve benzeri hassas ödeme verileri tarafımızca kalıcı olarak saklanmaz; işlemler yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, sipariş / teklif / teslimat süreçlerinin yürütülmesi, faturalama ve muhasebe, müşteri desteği, bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile açık rızanız varsa ticari iletişim amacıyla işlenir.
Hukuki sebepler arasında KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza yer alır.
5. Çerezler ve benzeri teknolojiler
Oturumun sürdürülmesi, sepetin hatırlanması, güvenlik kontrolleri ve temel performans ölçümü için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarından çerezleri sınırlayabilir veya silebilirsiniz; bu durumda bazı işlevler (giriş, sepet vb.) tam çalışmayabilir.
6. Aktarım ve üçüncü taraflar
Verileriniz; kargo / lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, barındırma ve e-posta altyapı sağlayıcıları ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sözleşmesel güvenceler çerçevesinde paylaşılabilir. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarım yapılabilir.
Yurt dışına aktarım söz konusu olursa, KVKK ve ilgili Board kararlarına uygun güvenceler sağlanır.
7. Saklama süresi
Kişisel veriler; işleme amacının gerektirdiği süre, ticari defter ve vergi mevzuatından doğan zamanaşımı süreleri ile uyuşmazlık halinde savunma hakkının kullanılması için gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır.
8. Veri güvenliği
Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı teknik ve idari tedbirler uygulanır (erişim kontrolü, güvenli iletim, günlükleme vb.). İnternet üzerinden iletişimin mutlak güvenliği garanti edilemez; şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
9. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi / yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@saraybilgisayar.com adresine iletebilirsiniz. Kimlik teyidi istenebilir; başvurular mevzuatta öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.
10. Politika güncellemeleri
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde makul ölçüde bilgilendirme yapılabilir. Son güncelleme tarihi sayfanın üstünde yer alır.
